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GARANZIE

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a SCINTILLE MONTESANTO entro due mesi dalla scoperta.
Se sostituzione o riparazione non sono possibili il CLIENTE ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.
La Garanzia Legale è riservata al Consumatore privato, sono quindi esclusi da tale ambito gli acquisti effettuati con partita IVA.
La data d’inizio della garanzia coincide con la data a di ricezione del prodotto.

Casi di esclusione della Garanzia Legale
Il CLIENTE non avrà diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del Contratto in relazione a qualsiasi Prodotto o a qualsiasi componente individuati come difettosi qualora, salva diversa disposizione ed in conformità alla legge applicabile:
(i) i Prodotti siano stati riparati o alterati da persone diverse dal produttore, da SCINTILLE MONTESANTO o da qualsiasi altro soggetto autorizzato;
(ii) il difetto di conformità del Prodotto o dei Prodotti si sia manifestato oltre il termine di 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto medesimo e/o la relativa istanza di riparazione o sostituzione del Prodotto difettoso o dei Prodotti difettosi sia stata inviata decorsi 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto; e/o
(iii) i difetti siano dovuti (in tutto od in parte) a cattivo uso, improprio uso o conservazione o manutenzione ovvero inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore od altra istruzione fornita da SCINTILLE MONTESANTO assieme ai Prodotti consegnati; e/o
(iv) al momento della conclusione del Contratto, il CLIENTE era a conoscenza del difetto e non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza; e/o
(v) il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal CLIENTE.

La Garanzia Legale può essere fatta valere:
(i) Presso il punto vendita. Il Cliente - munito del Prodotto e della documentazione che ne comprova l'acquisto - può recarsi direttamente presso i Punti Vendita di COSENZA - Via Montesanto 119 e SAN MARCO ARGENTANO (CS) - Centro Comm.le La Torre.
Il personale dei menzionati punti vendita prenderà in carico il Prodotto di cui il Cliente lamenta un difetto di conformità e gli consegnerà la "scheda di riparazione", documento che attesta la presa in carico del Prodotto e contiene tutte le indicazioni ed i riferimenti circa la procedura da seguire per fruire, sussistendone i presupposti, della Garanzia Legale.
(ii) Telefonicamente o via email . Alternativamente, il Cliente potrà contattare telefonicamente il punto vendita, ovvero contattare l’Assistenza Clienti al numero 0984.73334, inviare la propria richiesta al seguente indirizzo: servizioclienti@scintilleshop.com.
Il personale addetto, provvederà a fornire al Cliente le informazioni necessarie relativamente ai presupposti ed alle procedure per la fruizione della Garanzia Legale.


GARANZIA COMMERCIALE

Tutti i prodotti presentati sul sito www.scintilleshop.com beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.
Per usufruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura che potrà stampare accedendo a "LE MIE FATTURE" nella sezione "ACCOUNT”.

Chi Siamo

Scintille è lieta di darti il benvenuto nel negozio online dove potrai trovare una selezione di gioielli, orologi, accessori e articoli per la casa scelti per te tra le migliori marche italiane e internazionali.

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" Bell’ecommerce, completo e facile da consultare. Ci sono quasi tutti i miei jewels brand preferiti e le collezioni più recenti. Soprattutto sono tutti autorizzati così sei sicuro che non siano fake! "

Luana B.

" Finalmente un ecommerce che si naviga con piacere, trovare ciò che desidero è un gioco da ragazzi! Mi piace lo stile che hanno, lo trovo pulito ed elegante. Consiglio: iscrivetevi alla newsletter, ogni tanto fanno buonissime offerte da prendere al volo. "

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Roberta

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